Obecné podmínky účasti

Tyto Obecné podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla věrnostního programu poskytovaného společností DriveLab s.r.o., IČO: 03732339, se sídlem V okruží 2158/10, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha (dále jen „Poskytovatel“). Účastí ve věrnostním programu zákazník potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Věrnostní program (dále jen „Program“) umožňuje získávat cashback ve formě bodů za úhradu služeb v síti autoservisů Drivelab a následně tyto body využívat k částečné úhradě služeb.

2.1. Cashback je poskytován ve formě bodů, kdy 1 bod = 1 Kč.
2.2. Body jsou připisovány po úplném zaplacení poskytnutých služeb.
2.3. Program má dvě úrovně podle útraty zákazníka v kalendářním roce:
‍
Úroveň 1: roční útrata do 100 000 Kč → Cashback 3 %
Úroveň 2: roční útrata nad 100 000 Kč → Cashback 5 %

3.1. Nasbírané body lze použít k úhradě až 50 % ceny služeb při dalších návštěvách servisu.
3.2. Minimální hodnota nákupu pro využití bodů činí 995 Kč.
3.3. Body nelze směnit za hotovost.

4.1. Body jsou platné 12 měsíců od jejich připsání.
4.2. Pokud zákazník nenavštíví servis déle než 12 měsíců, veškeré body automaticky propadají.

5.1. Cashback a body nelze kombinovat s jinými slevami nebo speciálními nabídkami.
5.2. Program je určen pouze pro fyzické osoby (nepodnikatele).
5.3. Na firemní zákazníky (B2B) se Program nevztahuje.

6.1. V případě vrácení nebo stornování zaplacených služeb budou odpovídající body odečteny.
6.2. Pokud již byly body částečně využity, bude vrácená částka poměrně upravena.

Pro připsání a uplatnění bodů je nutné předložit věrnostní kartu Drivelab nebo uvést registrované telefonní číslo.

Zůstatek bodů lze ověřit v aplikacích Apple Wallet nebo Google Pay, případně na vyžádání u personálu servisu.

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli jednostranně měnit tyto Podmínky. Aktuální verze je k dispozici na www.drivelab.cz.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem [doplnit datum].